Excludere de răspundere: Acest conținut este redactat în limba juridică a țării în care compania este înregistrată în Europa

Termeni și condiții generale de vânzare (B2B)

Versiune la 18 martie 2020

CLIENTUL RECONOSCE EXPRES ȘI PREALABIL CĂ A CUNOSCUT ÎN PRECEDENT ACESTELE TRATAMENTE GENERALE.
Toate comenzile plasate la Compania BodyFriend implică obligatoriu acceptarea fără rezerve a acestor Condiții Generale de Vânzare de către Client.

ARTICOLUL 1. DEFINIRII

În scopul aplicării prezentelor condiții generale de vânzare, termenii următori au definițiile menționate mai jos, alți termeni putând fi definiți și în aceste condiții generale de vânzare.

«Client» : Se referă la orice profesionist utilizator al Site-ului care efectuează o Comandă în cadrul activității sale profesionale cu Societatea.

«Comanda»: Înseamnă orice solicitare de cumpărare a unuia sau mai multor Produse de către un Client.

«Termeni și Condiții Generale de Vânzare»ou«CGV»: desemnează toate clauzele prevăzute în prezentele condiții care detaliează drepturile și obligațiile Societății și ale Clientului în cadrul achiziției Produselor.

«Produse»: Înseamnă orice produs (inclusiv fotoliile de masaj) oferit spre vânzare de către Societate.

«Societate»: se referă la Bodyfriend Europe, societate pe acțiuni simplificate cu capital de 10.800.000,00 €, cu sediul social situat la adresa 41 Rue du Moulin des Bruyères, 92400 Courbevoie, înregistrată în Registrul Comerțului și Societăților din Nanterre sub numărul unic de identificare 845 191 923, reprezentată de președintele său, domnul Changjoo KIM.

«Site» : se referă la site-ul web www.bodyfriend.eu de pe care Societatea își prezintă produsele.

ARTICOLUL 2. OBIECT – SCOP DE APLICARE

Termenii și condițiile generale se aplică Comenzilor de Produse în vederea punerii la dispoziție a Produselor pe Teritoriul descris la articolul 5.

Termenii și condițiile sunt redactați în limba franceză în versiunea originală, care este singura valabilă și prevalează asupra oricărei alte versiuni.

Termenii și condițiile generale prevalează asupra oricărei clauze contrare care figurează în documentele sau în corespondența Clientului, inclusiv în condițiile generale de cumpărare și în mențiunile din propriile facturi de comandă.

Aceste CGV anulează și înlocuiesc orice alt acord și convenție anterioare sau concomitentă dintre Societate și Client cu privire la achiziționarea Produselor menționate pe Site.

ARTICOLUL 3. CARACTERISTICI ALE PRODUSELOR

Produsele vândute sau închiriate de către Societate sunt fotoliile de masaj de lux, ale căror caracteristici sunt descrise pe Site.

ARTICOLUL 4. COMENZĂRI

4.1 Procesul de comandă

Toate Comenzile Clientului sunt transmise direct Societății în sediile acesteia.

Procesul de comandă implică alegerea de către Client a Produsului/Produselor, alegerea modului de livrare și acceptarea prezentelor CGV.

4.2 Moduri de plată

Cu excepția convenției contrare, plata se efectuează în numerar, net, la comandă, de către Client direct către Societate în locul de vânzare.

4.3 Prelucrarea comenzilor

Termenii de expediere a Comenzilor depind de disponibilitatea Produselor, indicată în timpul Comenzii:

• În cazul produselor disponibile (adică «în stoc»), comenzile plasate înainte de miezul nopții (ora Parisului, GMT+1h), de la duminică până luni, în afara zilelor sărbătorite, sunt expediate a doua zi. În celelalte cazuri, produsele sunt expediate în seara zilei lucrătoare. Toate produsele comandate sunt expediate într-o singură comandă;
• În cazul Produselor disponibile în termenul specificat, comenzile vor fi expediate în medie în numărul de zile indicate;
• Produsele «depășite» sau «neexistente» nu pot, în schimb, să fie comandate.

4.4 Disponibilitate și tarifele produselor

Ofertele de Produse și prețurile sunt valabile în limita stocurilor disponibile.

Consequentemente, și fără aprobarea Comenzii definitive de către Societate, aceasta nu garantează în niciun caz menținerea Produselor achiziționate pe o anumită perioadă de timp, nici prețul acestora.

Orice reclamație a Clientului privind Comanda nefinalizată a unui Produs care nu este disponibil sau a cărui preț ar fi variat în timpul procesului de Comandă sau între două Comenzi va fi considerată nefondată.

Prețurile sunt indicate, în euro, inclusiv toate taxele, fără a include costul transportului. În plus, Societatea își rezervă dreptul de a modifica prețurile în orice moment. Produsele vor fi facturate în funcție de tarifele în vigoare la momentul Comenzii, în limita stocului disponibil.

ARTICOLUL 5. TRANSFERUL PRODUSELOR

5.1 Locul de punere la dispoziție

Societatea livrează Produsele în zona EMEA (Europa, Orientul Mijlociu și Africa), (denumită în continuare «Teritoriu»).

Livrarea într-o țară care nu face parte din Teritoriul UE va fi solicitată de Client și, în caz de necesitate, va fi supusă unor costuri suplimentare.

Livrarea se va efectua la adresa de livrare validată de Client în momentul Comenzii ca fiind «adresa de livrare», aceasta adresă putând fi diferită de «adresa de facturare».

5.2 Moduri de furnizare și termene

Modurile de livrare disponibile depind de cantitatea Produselor comandate și de țara de livrare.

Societatea își rezervă dreptul de a alege transportatorul.

Data de disponibilizare depinde de stocul disponibil, de data expediției Comenzii și de perioada de disponibilizare determinată de modalitatea de disponibilizare.

Termenii de livrare estimați sunt de zece (10) până la cincisprezece (15) zile lucrătoare (exclusiv sâmbăta, duminica și zilele libere legale) de la trimiterea e-mailului de confirmare a expediției Comenzii.

Datele și termenele de disponibilizare indicate de Societate sunt furnizate doar ca exemplu. Societatea își rezervă dreptul de a modifica datele anunțate anterior.

5.3 Primirea Produselor

La recepția Comenzii, Clientul sau destinatarul Comenzii are obligația de a verifica conformitatea Produsului pus la dispoziție cu Comanda, înainte de semnarea bonului de livrare.

În caz de problemă, Clientul va trebui să își exprime obiecțiile către transportator, pe bonul de livrare și, în termen de patruzeci și opt (48) de ore, prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire, transmitându-i Societății o copie a acestui document.

Nicio reclamație privind starea Produselor livrate nu va fi admisă dacă bonul de livrare a fost semnat, fără rezerve.

În plus, în conformitate cu articolul L.133.3 din Codul comercial, «Primirea obiectelor transportate desființează orice acțiune împotriva transportatorului pentru daune sau pierderi parțiale dacă, în termen de trei zile, fără a include zilele sărbătorilor legale, de la primire, destinatarul nu a notificat transportatorului, prin act extrajudiciar sau prin scrisoare recomandată, motivarea protestului său.

Clientul are la dispoziție un termen de patru (4) luni de la notificarea disponibilității Comenzii sale pentru a proceda la ridicarea acesteia.

În caz contrar, Comanda va fi anulată și sumele plătite anterior vor fi păstrate de către Societate în calitate de despăgubire. După această perioadă, Clientul nu va putea pretinde nici un returnare a sumei plătite, nici o reducere a prețului produsului.

ARTICOLUL 6. GARANȚIILE LEGALE

Produsele vândute de Societate sunt supuse condițiilor de garanție legale prevăzute de articolele 1641-1648 din Codul Civil, excluzând orice alte garanții.

Societatea va refuza orice reclamație privind Produse care au fost utilizate în mod necorespunzător, în special în încălcarea articolului 6.2 sau, în general, din cauza unei utilizări care nu corespunde destinației lor.

Orice reclamație privind Produsele în sine și fără legătură cu livrarea trebuie formulată prin e-mail la adresa următoare, europe@bodyfriend.com împreună cu o confirmare scrisă trimisă prin corespondență recomandată cu aviz de primire către serviciul clienți la adresa: 41 Rue du Moulin des Bruyères, 92400 Courbevoie.

Aceste garanții nu vor fi valabile decât în cazul în care Clientul va depune cererea în termen de douăzeci și patru (24) luni de la livrarea Produsului (pentru garanția legală de conformitate) sau de la constatarea defectului (pentru garanția legală a defectelor ascunse).

Defectele de conformitate care apar în termen de douăzeci și patru (24) luni de la livrare sunt presupuse a exista în momentul livrării, cu excepția unei dovezi contrare.

Este de datoria Clientului să dovedească că îndeplinește în mod corespunzător condițiile garanției.

În cazul neconformității și/sau a defectelor ascunse recunoscute de Societate, în cazul în care se decide returnarea Produsului, Clientul trebuie să îl expediaze la adresa următoare: 41 Rue du Moulin des Bruyères, 92400 Courbevoie.

ARTICOLUL 7. TRANSFERUL RISCULUI / REZERVA DE PROPRIETATE

Societatea își păstrează proprietatea asupra Produselor vândute până la plata efectivă și integrală a prețului de către Client.

Clientul își asumă riscurile legate de Produse de la momentul livrării acestora la adresa indicată în Comanda.

ARTICOLUL 8. PROPRIETATEA INTELLECTUALĂ

Produsele constituie opere protejate, în special prin dreptul de autor.

Clientul recunoaște în mod necondiționat proprietatea intelectuală a Societății și se angajează să nu o violeze în niciun fel.

ARTICOLUL 9. RESPONSABILITATE

Societatea nu își asumă nicio răspundere pentru toate pierderile și daunele indirecte, speciale sau accesorioare care ar rezulta în urma acestora.

Responsabilitatea Societății poate fi invocată în caz de neglijență gravă sau de culpă demonstrată și va fi, în acest caz, limitată la prejudiciile directe și personale, excluzând orice prejudiciu indirect de orice natură.

În orice caz și în orice circumstanță, în cazul în care Societatea este implicată în răspundere, suma compensației plătită de Societate nu poate depăși suma TVA efectiv plătită de Client în cadrul achiziției Produsului.

ARTICOLUL 10. FORȚA MAJORĂ

În conformitate cu articolul 1148 din Codul Civil, Societatea nu va putea fi considerată responsabilă sau vinovată de orice eroare în procesul de preluare a Comenzii, dacă orice întârziere sau inexactitate rezultă din situații de forță majoră, astfel cum sunt definite de legislația în vigoare și de jurisprudența instanțelor franceze.

ARTICOLUL 11. LEGISLAȚIA APPLICABILĂ

Aceste CGV sunt reglementate de legea franceză.

În cazul în care un litigiu ar apărea în urma acestei relații contractuale, și sub rezerva prevederilor de ordine publică aplicabile în materie de competență jurisdicțională, jurisdicțiile din competența Curții de Apel de la Nanterre vor fi singure competente pentru a soluționa orice litigiu potențial legat de prezentele CGV.

Termeni și condiții generale de vânzare (B2C)

Versiune la 18 martie 2020

CLIENTUL RECONOSCE EXPRES ÎN ACEST TIMP CĂ A PREALABIL PRELUIAT CUNOSCEREA ACELOR CONDITII GENERale.Orice comanda efectuata catre SOCIETATEA BODYFRIEND implica obligatoriu acceptarea fara rezervare a acestor Conditii Generale de Vânzare de catre CLIENT.

ARTICOLUL 1. DEFINIRII

În scopul aplicării prezentelor condiții generale de vânzare, termenii următori au definițiile menționate mai jos, alți termeni putând fi definiți și în aceste condiții generale de vânzare.

«Client»: se referă la orice consumator utilizator, neprofesional, al Site-ului care efectuează o comandă la Societate.

«Comanda»: Înseamnă orice solicitare de cumpărare a unuia sau mai multor Produse de către un Client de la Societate.

«Termeni și Condiții Generale de Vânzare»ou«CGV»: desemnează toate clauzele prevăzute în prezentele condiții care detaliează drepturile și obligațiile Societății și ale Clientului în cadrul vânzării Produselor.

«Contrat»: Se referă la rezumatul Comenzii trimis de Societate către Client după validarea Comenzii, iar detaliile acesteia sunt, de asemenea, afișate în Contul de Utilizator.

«Produse»: Înseamnă orice produs oferit spre vânzare de către Societate.

«Societate»: Designa Bodyfriend Europe, societate cu capital de 10.800.000,00 €. Sediul social se află la adresa 41 Rue du Moulin des Bruyères, 92400 Courbevoie, înregistrată în Registrul Comerțului și Societăților din Nanterre cu numărul unic de identificare 845 191 923 și reprezentată de președintele său, domnul Changjoo Kim.

«Site»: se referă la site-ul web www.bodyfriend.fr de la care Societatea își prezintă produsele.

«Utilizator»: Înseamnă orice utilizator al Site-ului.

ARTICOLUL 2. OBIECT – SCOP DE APLICARE

Termenii și condițiile se aplică Comenzilor de Produse în vederea livrării Produselor pe Teritoriul descris la articolul 5.1.

Termenii și condițiile sunt redactați în limba franceză în versiunea originală, care este singura valabilă și prevalează asupra oricărei alte versiuni.

Termenii și condițiile generale prevalează asupra oricărei clauze contrare care figurează în documentele sau în corespondența Clientului, inclusiv în condițiile generale de cumpărare și în mențiunile din propriile facturi de comandă.

Aceste CGV anulează și înlocuiesc orice alt acord și convenție anterioare sau concomitentă dintre Societate și Client în ceea ce privește vânzarea Produselor menționate pe Site.

ARTICOLUL 3. CARACTERISTICI ALE PRODUSELOR

Produsele vândute de Societate sunt fotolii de masaj de lux, ale căror caracteristici sunt descrise pe Site.

ARTICOLUL 4. COMENZĂRI

4.1 Procesul de comandă

Toate Comenzile Clientului sunt transmise direct Societății în sediile acesteia.

Procesul de comandă implică alegerea de către Client a Produsului/Produselor, alegerea modului de livrare și acceptarea prezentelor CGV.

4.2 Moduri de plată

Cu excepția convenției contrare, plata se efectuează în numerar, net, la comandă, de către Client direct către Societate în locul de vânzare.

4.3 Prelucrarea comenzilor

Termenii de expediere a Comenzilor depind de disponibilitatea Produselor, indicată în timpul Comenzii:

• În cazul produselor disponibile (adică «în stoc»), comenzile plasate înainte de miezul nopții (ora Parisului, GMT+1h), de la duminică până luni, în afara zilelor sărbătorite, sunt expediate a doua zi. În celelalte cazuri, produsele sunt expediate în seara zilei lucrătoare. Toate produsele comandate sunt expediate într-o singură comandă;
• În cazul Produselor disponibile în termenul specificat, comenzile vor fi expediate în medie în numărul de zile indicate;
• Produsele «depășite» sau «neexistente» nu pot, în schimb, să fie comandate.

4.4 Disponibilitate și tarifele produselor

Ofertele de Produse și prețurile sunt valabile în limita stocurilor disponibile. În consecință, și cu excepția cazului în care Compania confirmă Comenzile definitive, aceasta nu garantează în niciun caz menținerea Produselor la vânzare pe o anumită perioadă de timp, nici prețul acestora.

Orice reclamație a Clientului privind Comanda nefinalizată a unui Produs care nu este disponibil sau a cărui preț ar fi variat în timpul procesului de Comandă sau între două Comenzi va fi considerată nefondată.

Prețurile sunt indicate, în euro, inclusiv toate taxele, fără a include costul transportului. În plus, Societatea își rezervă dreptul de a modifica prețurile în orice moment. Produsele vor fi facturate în funcție de tarifele în vigoare la momentul Comenzii, în limita stocului disponibil.

ARTICOLUL 5. LIVRARE PRODUSELOR

5.1 Adresă de livrare

Societatea livrează Produsele în zona EMEA (Europa, Orientul Mijlociu și Africa), (denumită în continuare «Teritoriu»).

Livrarea într-o țară care nu face parte din Teritoriul UE va fi solicitată de Client și, în caz de necesitate, va fi supusă unor costuri suplimentare.

Livrarea va fi efectuată la adresa de livrare validată de Client în momentul plasării Comenzii ca fiind

«adresa de livrare», această adresă putând fi diferită de «adresa de facturare».

Cu excepția cazului în care este specificat altfel în momentul plasării comenzii, transporturile de mărfuri sunt exprimate în incotermul DAP (Delivered at Place).

5.2 Moduri de livrare și termene

Modurile de livrare posibile depind de cantitatea Produselor comandate și de țara de livrare.

Societatea își rezervă dreptul de a alege transportatorul.

Data de livrare depinde de stocul disponibil, de data expedierii Comenzii și de perioada de livrare impusă de modalitatea de livrare.

Termenii de livrare estimați sunt de zece (10) până la cincisprezece (15) zile lucrătoare (excluzând sâmbetele, duminicile și zilele sărbătorilor legale) de la data confirmării expediției Comenzii prin e-mail.

Datele și termenele de livrare indicate de Societate sunt furnizate doar ca exemplu. Societatea își rezervă dreptul de a modifica datele anunțate anterior.

Cu toate acestea, în conformitate cu articolul L.216-1 din Codul privind consumul, Produsul va fi livrat cel târziu în termen de treizeci de zile.

(30) zile după validarea Comenzii.

5.3 Primirea livrării

La recepția Comenzii, Clientul sau destinatarul Comenzii are obligația de a verifica conformitatea Produsului livrat cu Comanda, înainte de semnarea bonului de livrare.

În caz de problemă, Clientul va trebui să își exprime obiecțiile către transportator, pe bonul de livrare și, în termen de patruzeci și opt (48) de ore, prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire, transmitându-i Societății o copie a acestui document.

Nicio reclamație privind starea Produselor livrate nu va fi admisă dacă bonul de livrare a fost semnat, fără rezerve.

În plus, în conformitate cu articolul L.133.3 din Codul comercial, «Primirea obiectelor transportate desființează orice acțiune împotriva transportatorului pentru daune sau pierderi parțiale dacă, în termen de trei zile, fără a include zilele sărbătorilor legale, de la primire, destinatarul nu a notificat transportatorului, prin act extrajudiciar sau prin scrisoare recomandată, motivarea protestului său.

Clientul are la dispoziție un termen de patru (4) luni de la notificarea disponibilității Comenzii sale pentru a proceda la ridicarea acesteia.

În caz contrar, Comanda va fi anulată și sumele plătite anterior vor fi păstrate de către Societate în calitate de despăgubire. După această perioadă, Clientul nu va putea pretinde nici un returnare a sumei plătite, nici o reducere a prețului produsului.

ARTICOLUL 6. DREPTUL DE RETRACTARE

În conformitate cu articolul L.221-18 din Codul privind consumatorii, Clientul dispune de un termen de paisprezece (14) zile de la recepția Produselor pentru a-și exercita dreptul de retragere.

Pentru a-și exercita dreptul de retragere, Clientul va contacta, în termenul de paisprezece (14) zile menționat mai sus, serviciul clienți, care îi va indica adresa de returnare.

Modalitățile de returnare a Produselor sunt descrise mai jos:

• Dacă Comanda a fost livrată de Poșta Română (Colieco, Colissimo, Chronopost), Clientul poate returna Comanda prin Poșta Română (cheltuielile de returnare fiind suportate de acesta).
• Dacă Comanda a fost livrată de un transportator, acesta va prelua costurile. Acest serviciu va fi facturat Clientului la același preț ca și costurile inițiale de livrare.

Costurile și riscurile asociate returnării Produselor sunt pe seama Clientului.

Pentru a putea fi returnați, Produsele nu trebuie să fi fost modificate în niciun fel. În plus, Produsele returnate fără ambalajul original sau incomplete, deteriorate, deteriorate sau murdare de către Client nu sunt acceptate.

Niciun colet returnat cu restituirea banilor nu va fi acceptat, indiferent de motiv.

Societatea va rambursa Clientului prețul Produselor returnate, precum și costurile de expediere inițiale (costurile de returnare rămân pe seama Clientului), în termen de paisprezece (14) zile de la primirea Produselor returnate. Această rambursare va fi efectuată prin creditare în contul bancar folosit pentru plată, în conformitate cu modalitatea de plată utilizată în timpul Comenzii.

ARTICOLUL 7. GARANȚIILE LEGALE

7.1 Dispoziții comune

Produsele vândute de Societate sunt supuse condițiilor de garanție legale prevăzute de articolele L.217-4 până la L.217-14 din Codul Consumatorului, precum și de articolele 1641 până la 1648 din Codul Civil, excluzând orice alte garanții.

Societatea va refuza orice reclamație privind Produsele care au fost utilizate în mod necorespunzător.

Orice reclamație privind Produsele în sine și fără legătură cu livrarea trebuie formulată prin e-mail la adresa următoare, europe@bodyfriend.com împreună cu o confirmare scrisă trimisă prin corespondență recomandată cu aviz de primire către serviciul clienți la adresa: 41 Rue du Moulin des Bruyères, 92400 Courbevoie.

Aceste garanții nu vor fi valabile decât în cazul în care Clientul va depune cererea în termen de douăzeci și patru (24) luni de la livrarea Produsului (pentru garanția legală de conformitate) sau de la constatarea defectului (pentru garanția legală a defectelor ascunse).

Defectele de conformitate care apar în termen de douăzeci și patru (24) luni de la livrare sunt presupuse a exista în momentul livrării, cu excepția unei dovezi contrare.

Este de datoria Clientului să dovedească că îndeplinește în mod corespunzător condițiile garanției.

În cazul neconformității și/sau a defectelor ascunse recunoscute de Societate, în cazul în care se decide returnarea Produsului, Clientul trebuie să îl expediaze la adresa următoare: 41 Rue du Moulin des Bruyères, 92400 Courbevoie.

7.2 Garantia legală de conformitate

Societatea va livra Clientului un Produs conform Comenzii și fără defecte de conformitate la livrarea acestui Produs, în sensul că Produsul va fi adecvat utilizării obișnuite a unui produs similar și va prezenta caracteristicile prezentate în timpul vânzării.

Societatea este, de asemenea, responsabilă pentru defectele de conformitate care rezultă din ambalaj, instrucțiunile de montaj sau instalare, atunci când aceasta a fost încredințată ei de comandă sau a fost realizată pe propria răspundere.

În cazul unei neconformități recunoscute la un Produs vândut de către Societate, Clientul va putea alege între repararea sau înlocuirea Produsului, cu excepția cazului în care una dintre aceste opțiuni implică pentru Societate un cost manifestat disproporționat.

În cazul în care repararea sau înlocuirea Produsului nu este posibilă, Clientul poate primi înapoi prețul plătit și poate returna Produsul sau poate păstra Produsul și să primească înapoi o parte din preț, cu excepția cazului în care defectul de conformitate este minor.

7.3 Garantia legală pentru defectele ascunse

Societatea va returna Clientului un Produs lipsit de defectele ascunse care ar face acest produs impropriu pentru scopul pentru care este destinat, sau care diminuează atât de mult acest scop încât nu l-ar fi cumpărat sau ar fi plătit doar o sumă mai mică pentru acesta, dacă ar fi fost conștient de acestea.

În cazul unei erori ascunse constatate la un Produs vândut de Societate, Clientul are opțiunea de a returna Produsul și de a primi înapoi prețul și costurile asociate vânzării sau de a păstra Produsul și de a primi înapoi o parte din preț.

Restituirea, înlocuirea sau rambursarea Produsului vor avea loc fără costuri pentru Client și nu împiedică eventuala acordare a despăgubirilor în cazul în care există dreptul la acestea.

7.4 Reprezentare a prevederilor din Codul de consum și din Codul civil

Dispozițiile Codului de consum aplicabile sunt următoarele:

• Articolul 217-4 din Codul de Conduită al Clienților: «Vânzătorul este obligat să livreze un bun conform contractului și răspunde pentru defectele de conformitate existente la momentul livrării. El răspunde, de asemenea, pentru defectele de conformitate rezultate din ambalare, instrucțiunile de montaj sau instalare, atunci când aceasta a fost preluată de acesta prin contract sau a fost realizată pe propria răspundere.».
• Articolul L.217-5 din Codul de consum: «Pentru a fi conform cu contractul, bunul trebuie să: 1) Fi potrivit uzului obisnuit al unui bun similar și, dacă este cazul: – să corespundă descrierii date de vânzător și să prezinte calitățile pe care acesta le-a prezentat cumpărătorului sub forma unui eșantion sau a unui model; – să prezinte calitățile pe care un cumpărător le poate aștepta în mod legitim, având în vedere declarațiile publice făcute de vânzător, de producător sau de reprezentantul acestuia, în special în publicitate sau pe etichetă; 2) Sau să prezinte caracteristicile definite în comun de părțile contractuale sau să fie potrivit pentru orice utilizare specială căutată de cumpărător, comunicată vânzătorului și acceptată de acesta.».
• Articolul L.217-12 din Codul de consum: «Acțiunea rezultată din neconformitate se prescrie în termen de doi ani de la livrarea bunului».
• Articolul L.217-16 din Codul privind consumul: «În cazul în care cumpărătorul solicită vânzătorului, în timpul perioadei de garanție comercială acordată în momentul achiziționării sau reparării unui bun mobiliar, efectuarea unei reparații care face obiectul garanției, orice perioadă de inactivitate de cel puțin șapte zile se adaugă la durata garanției care rămânea în vigoare. Această perioadă începe să curgă de la solicitarea cumpărătorului de intervenție sau de punerea la dispoziția acestuia a bunului în cauză pentru reparare, dacă această punere la dispoționalitate survine după solicitarea de intervenție.».

Dispozițiile Codului Civil aplicabile sunt următoarele:

• Articolul 1641 din Codul Civil: «Vânzătorul este obligat să garanteze pentru defectele ascunse ale obiectului vândut, care îl fac impropriu pentru scopul pentru care este destinat, sau care diminuează atât de mult acest scop încât cumpărătorul nu l-ar fi cumpărat sau ar fi plătit un preț mai mic pentru acesta, dacă ar fi fost informat despre acestea.».
• Articolul 1648 aliniatul 1 din Codul civil: «Acțiunea care decurge din viciile rédhibitoires trebuie intentată de către cumpărător în termen de doi ani de la descoperirea viciului».

ARTICOLUL 8. REZERVA DE PROPRIETATE

Societatea își păstrează proprietatea asupra Produselor vândute până la plata efectivă și integrală a prețului de către Client. Clientul își asumă riscurile legate de Produse de la livrarea acestora la adresa indicată în Comandă.

ARTICOLUL 9. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Produsele constituie opere protejate, în special prin dreptul de autor.

Clientul recunoaște în mod necondiționat proprietatea intelectuală a Societății și se angajează să nu o violeze în niciun fel.

ARTICOLUL 10. FORȚA MAJORĂ

În conformitate cu articolul 1148 din Codul Civil, Societatea nu va putea fi considerată responsabilă sau vinovată de orice eroare în procesul de preluare a Comenzii, dacă orice întârziere sau inexactitate rezultă din situații de forță majoră, astfel cum sunt definite de legislația în vigoare și de jurisprudența instanțelor franceze.

ARTICOLUL 11. LEGISLAȚIA APPLICABILĂ

Aceste CGV sunt reglementate de legea franceză.

În cazul în care un litigiu ar apărea în urma acestei relații contractuale, și sub rezerva prevederilor de ordine publică aplicabile în materie de competență jurisdicțională, jurisdicțiile din competența Curții de Apel de la Nanterre vor fi singure competente pentru a soluționa orice litigiu potențial legat de prezentele CGV.

În conformitate cu prevederile Codului de Conduită al Consumatorului privind soluționarea amiabilă a litigiilor, Societatea aderă la Serviciul de Mediere al e-commerce al Fevad (Federația e-commerce și vânzare la distanță), ale cărui date de contact sunt următoarele: 60, Rue La Boétie, 75008 Paris – http://www.mediateurfevad.fr.

După o procedură scrisă prealabilă din partea Clientului față de Societate, Serviciul Mediatorului poate fi sesizat în cazul oricărui litigiu de consum pentru care soluționarea nu ar fi reușit. Pentru a afla modalitățile de sesizare a Mediatorului, click aici. http://www.mediateurfevad.fr/index.php/espace-consommateur.