Haftungsausschluss: Dieser Inhalt ist in der Rechtssprache des Landes verfasst, in dem das Unternehmen in Europa registriert ist.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (B2B)

Stand vom 18. März 2020

DER KUNDE ERKLÄRT AUSDRÜCKLICH, VORHER KENNTNIS VON DIESEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN GENOMMEN ZU HABEN.
JEDE BEI DER GESELLSCHAFT BODYFRIEND GETÄTIGTE BESTELLUNG HAT OBLIGATORISCH DIE VORBEHALTLOSE ANNAHME DIESER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN DURCH DEN KUNDEN ZUR FOLGE.

ARTIKEL 1. DEFINITIONEN

Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die nachstehend genannte Definition, wobei weitere Begriffe im Laufe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen definiert werden können.

«Kunde: bezeichnet jeden gewerblichen Nutzer der Website, der im Rahmen seiner beruflichen Tätigkeit eine Bestellung bei der Gesellschaft vornimmt.

«Bestellung: bezeichnet jede Bestellung eines oder mehrerer Produkte durch einen Kunden.

«Allgemeine Geschäftsbedingungen» oder «CGV»: bezeichnet die Gesamtheit der vorliegenden Bestimmungen, die die Rechte und Pflichten des Unternehmens und des Kunden im Rahmen des Kaufs der Produkte näher ausführen.

«Produkte: bezeichnen jedes von der Gesellschaft zum Verkauf angebotene Produkt (insbesondere Massagesessel).

«Gesellschaft: bezeichnet Bodyfriend Europe, eine französische vereinfachte Aktiengesellschaft (société par actions simplifiée) mit einem Kapital von 10.800.000,00 €, deren Geschäftssitz sich in 41 Rue du Moulin des Bruyères, 92400 Courbevoie, befindet, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Nanterre unter der einheitlichen Identifikationsnummer 845 191 923, vertreten durch ihren Präsidenten, Herrn Changjoo KIM.

«Website bezeichnet die Website www.bodyfriend.eu, über die das Unternehmen seine Produkte präsentiert.

ARTIKEL 2. GEGENSTAND – GELTUNGSBEREICH

Die AGB gelten für Produktbestellungen im Hinblick auf die Bereitstellung der Produkte in dem in Artikel 5 beschriebenen Gebiet.

Die AGB sind in ihrer französischen Originalfassung verfasst, die allein maßgeblich ist und jeder anderen Version vorgeht.

Die AGB gehen jeder entgegenstehenden Bestimmung vor, die in Dokumenten oder der Korrespondenz des Kunden enthalten ist, einschließlich seiner Allgemeinen Einkaufsbedingungen und der Angaben auf seinen eigenen Bestellscheinen.

Diese AGB annellieren und ersetzen alle anderen vorherigen oder gleichzeitigen Vereinbarungen und Absprachen zwischen der Gesellschaft und dem Kunden in Bezug auf den Kauf der auf der Website aufgeführten Produkte.

ARTIKEL 3. PRODUKTEIGENSCHAFTEN

Die vom Unternehmen verkauften oder vermieteten Produkte sind Luxus-Massagesessel, deren Eigenschaften auf der Website beschrieben werden.

ARTIKEL 4. BESTELLUNG

4.1 Bestellvorgang

Jede Bestellung des Kunden wird direkt bei der Gesellschaft in deren Verkaufsstätten aufgegeben.

Der Bestellprozess umfasst die Auswahl des/der Produkte(s) durch den Kunden, die Wahl der Lieferart sowie die Annahme dieser AGB.

4.2 Zahlungsmittel

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Zahlung durch den Kunden netto Kasse bei Bestellung direkt an die Gesellschaft am Verkaufsort.

4.3 Auftragsabwicklung

Die Lieferzeiten für Bestellungen hängen von der Verfügbarkeit der Produkte ab, die bei der Bestellung angegeben wird:

• Für die verfügbaren Produkte (also «auf Lager») werden Bestellungen, die vor Mitternacht (Pariser Zeit, GMT+1) von Sonntag bis Montag (außer an Feiertagen) aufgegeben werden, am nächsten Tag versandt. In den übrigen Fällen werden die Produkte am Abend des Werktags versandt. Sämtliche bestellten Produkte werden in einer einzigen Sendung verschickt;
• Für Produkte mit einer bestimmten Lieferzeit werden die Bestellungen im Durchschnitt innerhalb der angegebenen Anzahl von Tagen versandt;
• Als «ausverkauft» oder «nicht verfügbar» gekennzeichnete Produkte können hingegen nicht bestellt werden.

4.4 Verfügbarkeit und Preise der Produkte

Produkt- und Preisangaben gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

Folglich und vorbehaltlich einer verbindlichen Auftragsbestätigung durch das Unternehmen garantiert dieses weder die Verfügbarkeit der Produkte zum Kauf für einen bestimmten Zeitraum noch deren Preis.

Jegliche Reklamation des Kunden in Bezug auf die nicht erfolgreich abgeschlossene Bestellung eines nicht verfügbaren Produkts oder eines Produkts, dessen Preis sich während des Bestellvorgangs oder zwischen zwei Bestellungen geändert hat, wird als unbegründet angesehen.

Die Preise sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern, jedoch ohne Beteiligung an den Versandkosten. Darüber hinaus behält sich das Unternehmen das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Tarife vorbehaltlich der Verfügbarkeit in Rechnung gestellt.

ARTIKEL 5. BEREITSTELLUNG DER PRODUKTE

5.1 Ort der Bereitstellung

Das Unternehmen liefert die Produkte in die EMEA-Region (Europa, Naher Osten und Afrika) (nachfolgend das «Gebiet» genannt).

Die Lieferung in ein nicht im Gebiet enthaltenes Land bedarf einer Anfrage des Kunden und unterliegt gegebenenfalls zusätzlichen Gebühren.

Die Bereitstellung erfolgt an der vom Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung als «Bereitstellungsadresse» bestätigten Bereitstellungsadresse, wobei diese Adresse von der «Rechnungsadresse» abweichen kann.

5.2 Bereitstellungsarten und Fristen

Die möglichen Bereitstellungsarten hängen von der Menge der bestellten Produkte und dem Lieferland ab.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Spediteur zu wählen.

Das Datum der Bereitstellung hängt vom Lagerbestand, dem Versanddatum der Bestellung und der durch die Bereitstellungsart bedingten Bereitstellungsfrist ab.

Die geschätzten Bereitstellungsfristen betragen zehn (10) bis fünfzehn (15) Werktage (ausgenommen Samstage, Sonntage und Feiertage) ab dem Datum der E-Mail zur Bestätigung des Versands der Bestellung.

Die von der Gesellschaft angegebenen Bereitstellungstermine und -fristen dienen lediglich der Orientierung. Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, die zuvor angekündigten Termine zu verschieben.

5.3 Wareneingang

Bei Erhalt seiner Bestellung obliegt es dem Kunden oder dem Empfänger der Bestellung, die Übereinstimmung des zur Verfügung gestellten Produkts mit der Bestellung vor der Unterzeichnung des Lieferscheins zu überprüfen.

Im Falle eines Problems muss der Kunde seine Vorbehalte gegenüber dem Spediteur auf dem Lieferschein und innerhalb von achtundvierzig (48) Stunden mittels eines Einschreibens mit Rückschein geltend machen und dem Unternehmen eine Kopie dieses Schreibens zukommen lassen.

Keine Reklamation hinsichtlich des Zustands der gelieferten Produkte ist zulässig, wenn der Lieferschein ohne Vorbehalt unterzeichnet wurde.

Darüber hinaus ist gemäß Artikel L.133.3 des Handelsgesetzbuches, «Die Annahme des transportgüter schließt jede Klage gegen den Frachtführer wegen Beschädigung oder Teilverlust aus, wenn der Empfänger dem Frachtführer nicht innerhalb von drei Tagen nach diesem Empfang, Sonn- und Feiertage nicht eingerechnet, durch außergerichtliche Urkunde oder durch eingeschriebenen Brief seinen begründeten Vorbehalt angezeigt hat.

Der Kunde hat eine Frist von vier (4) Monaten ab der Benachrichtigung über die Verfügbarkeit seiner Bestellung, um diese abzuholen.

Andernfalls wird die Bestellung storniert und die zuvor gezahlten Beträge werden dem Unternehmen als Entschädigung einbehalten. Nach Ablauf dieser Frist kann der Kunde weder Anspruch auf eine Rückerstattung noch auf die Übergabe des Produkts erheben.

ARTIKEL 6. GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNGEN

Die von der Gesellschaft verkauften Produkte unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen der Artikel 1641 bis 1648 des Zivilgesetzbuches, unter Ausschluss jeglicher anderer Garantien.

Das Unternehmen lehnt jede Reklamation bezüglich Produkten ab, die unsachgemäß verwendet wurden, insbesondere unter Verstoß gegen Artikel 6.2 oder allgemeiner aufgrund einer nicht bestimmungsgemäßen Verwendung.

Jegliche Reklamation bezüglich der Produkte als solche und ohne Verbindung zur Lieferung muss per E-Mail an die Adresse europe@bodyfriend.com geltend gemacht werden, gefolgt von einer schriftlichen Bestätigung, die per Einschreiben mit Rückschein an den Kundendienst unter folgender Adresse zu senden ist: 41 Rue du Moulin des Bruyères, 92400 Courbevoie.

Diese Garantien greifen nur unter der Bedingung, dass der Kunde den Anspruch innerhalb einer Frist von vierundzwanzig (24) Monaten ab Lieferung des Produkts (für die gesetzliche Konformitätsgarantie) oder ab Entdeckung des Mangels (für die gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel) geltend macht.

Möngel der Vertragswidrigkeit, die innerhalb von vierundzwanzig (24) Monaten ab der Lieferung auftreten, gelten als zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden, vorbehaltlich des Gegenbeweises.

Es obliegt dem Kunden, den Nachweis zu erbringen, dass er die Garantiebedingungen erfüllt.

Im Falle einer von der Gesellschaft anerkannten Vertragswidrigkeit und/oder versteckten Mängeln hat der Kunde, sofern die Rücksendung des Produkts beschlossen wird, dieses an folgende Adresse zu schicken: 41 Rue du Moulin des Bruyères, 92400 Courbevoie.

ARTIKEL 7. GEFAHRÜBERGANG / EIGENTUMSVORBEHALT

Das Unternehmen behält sich das Eigentum an den verkauften Produkten bis zur tatsächlichen und vollständigen Bezahlung des Preises durch den Kunden vor.

Der Kunde trägt die Gefahr für die Produkte ab deren Lieferung an die bei der Bestellung angegebene Adresse.

ARTIKEL 8. GEISTIGES EIGENTUM

Die Produkte stellen insbesondere durch das Urheberrecht geschützte Werke dar.

Der Kunde erkennt das geistige Eigentum der Gesellschaft vorbehaltlos an und verpflichtet sich, dieses in keiner Weise zu verletzen.

ARTIKEL 9. HAFTUNG

Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für daraus resultierende indirekte, spezielle oder beiläufige Verluste und Schäden.

Die Haftung der Gesellschaft ist im Falle eines nachgewiesenen Verschuldens oder grober Fahrlässigkeit begründet und ist in einem solchen Fall auf direkte und persönliche Schäden beschränkt, unter Ausschluss jeglicher indirekter Schäden gleich welcher Art.

Unter allen Umständen und in jedem Fall, in dem die Haftung der Gesellschaft begründet ist, übersteigt der von der Gesellschaft gezahlte Entschädigungsbetrag nicht den vom Kunden für den Kauf des Produkts tatsächlich gezahlten Nettobetrag (ohne MwSt.).

ARTIKEL 10. HÖHERE GEWALT

Gemäß Artikel 1148 des Zivilgesetzbuches haftet die Gesellschaft nicht und gilt nicht als schuldhaft in der Bearbeitung der Bestellung, wenn eine Verzögerung oder Nichterfüllung auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen ist, wie er durch die geltenden Bestimmungen und die Rechtsprechung der französischen Gerichte definiert ist.

ARTIKEL 11. ANWENDBARES RECHT

Diese AGB unterliegen dem französischen Recht.

Für den Fall, dass aus diesem Vertragsverhältnis eine Streitigkeit entsteht, und vorbehaltlich der anwendablen zwingenden gesetzlichen Bestimmungen über die gerichtliche Zuständigkeit, sind für alle etwaigen Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen AGB ausschließlich die Gerichte im Bezirk des Berufungsgerichts (Cour d'appel) von Nanterre zuständig.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (B2C)

Stand vom 18. März 2020

DER KUNDE BESTÄTIGT AUSDRÜCKLICH, VORHER KENNTNIS VON DEN VORLIEGENDEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN GENOMMEN ZU HABEN. JEDE BEI DER GESELLSCHAFT BODYFRIEND GETÄTIGTE BESTELLUNG BESCHÄFTIGT ZWINGEND DIE VORBEHALTLOSE ANNAHME DER VORLIEGENDEN ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN DURCH DEN KUNDEN.

ARTIKEL 1. DEFINITIONEN

Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die nachstehend genannte Definition, wobei weitere Begriffe im Laufe dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen definiert werden können.

«Kunde bezeichnet jeden verbraucher und nutzer, der nicht gewerblich handelt, der Website, der eine Bestellung bei dem Unternehmen aufgibt.

«Bestellung bezeichnet jede Bestellung eines oder mehrerer Produkte durch einen Kunden bei dem Unternehmen.

«Allgemeine Geschäftsbedingungen» oder «CGV»bezeichnen die Gesamtheit der vorliegenden Bestimmungen, die die Rechte und Pflichten des Unternehmens und des Kunden im Rahmen des Verkaufs der Produkte näher ausführen.

«Vertrag bezeichnet die Bestellübersicht, die nach Bestätigung der Bestellung von der Gesellschaft an den Kunden gesendet wird und deren Einzelheiten auch im Benutzerkonto aufgeführt sind.

«Produkte bezeichnen jedes von der Gesellschaft zum Verkauf angebotene Produkt.

«Unternehmen bezeichnet die Bodyfriend Europe, eine französische société par actions simplifiée (vereinfachte Aktiengesellschaft) mit einem Stammkapital von 10.800.000,00 €, mit Sitz in 41 Rue du Moulin des Bruyères, 92400 Courbevoie, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Nanterre unter der einzigartigen Identifikationsnummer 845 191 923, vertreten durch ihren Präsidenten, Herrn Changjoo Kim.

«Website die Website bezeichnen www.bodyfriend.fr von dem aus die Gesellschaft ihre Produkte präsentiert.

«Benutzer bezeichnet jeden Nutzer der Website.

ARTIKEL 2. GEGENSTAND – GELTUNGSBEREICH

Die AGB gelten für Produktbestellungen zum Zweck der Lieferung der Produkte in dem in Artikel 5.1 beschriebenen Gebiet.

Die AGB sind in ihrer französischen Originalfassung verfasst, die allein maßgeblich ist und jeder anderen Version vorgeht.

Die AGB gehen jeder entgegenstehenden Bestimmung vor, die in Dokumenten oder der Korrespondenz des Kunden enthalten ist, einschließlich seiner Allgemeinen Einkaufsbedingungen und der Angaben auf seinen eigenen Bestellscheinen.

Diese AGB annellieren und ersetzen jede andere vorherige oder gleichzeitige Vereinbarung und Übereinkunft zwischen der Gesellschaft und dem Kunden in Bezug auf den Verkauf der auf der Website aufgeführten Produkte.

ARTIKEL 3. PRODUKTEIGENSCHAFTEN

Die von der Gesellschaft verkauften Produkte sind Luxus-Massagegöttstuhl, deren Eigenschaften auf der Website beschrieben werden.

ARTIKEL 4. BESTELLUNG

4.1 Bestellvorgang

Jede Bestellung des Kunden wird direkt bei der Gesellschaft in deren Verkaufsstätten aufgegeben.

Der Bestellprozess umfasst die Auswahl des/der Produkte(s) durch den Kunden, die Wahl der Lieferart sowie die Annahme dieser AGB.

4.2 Zahlungsmittel

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Zahlung durch den Kunden netto Kasse bei Bestellung direkt an die Gesellschaft am Verkaufsort.

4.3 Auftragsabwicklung

Die Lieferzeiten für Bestellungen hängen von der Verfügbarkeit der Produkte ab, die bei der Bestellung angegeben wird:

• Für die verfügbaren Produkte (also «auf Lager») werden Bestellungen, die vor Mitternacht (Pariser Zeit, GMT+1) von Sonntag bis Montag (außer an Feiertagen) aufgegeben werden, am nächsten Tag versandt. In den übrigen Fällen werden die Produkte am Abend des Werktags versandt. Sämtliche bestellten Produkte werden in einer einzigen Sendung verschickt;
• Für Produkte mit einer bestimmten Lieferzeit werden die Bestellungen im Durchschnitt innerhalb der angegebenen Anzahl von Tagen versandt;
• Als «ausverkauft» oder «nicht verfügbar» gekennzeichnete Produkte können hingegen nicht bestellt werden.

4.4 Verfügbarkeit und Preise der Produkte

Die Produkt- und Preisangebote gelten im Rahmen der verfügbaren Bestände. Folglich und vorbehaltlich der endgültigen Bestätigung der Bestellung durch das Unternehmen garantiert letzteres weder die Verfügbarkeit der Produkte zum Verkauf für einen bestimmten Zeitraum noch deren Preis.

Jegliche Reklamation des Kunden in Bezug auf die nicht erfolgreich abgeschlossene Bestellung eines nicht verfügbaren Produkts oder eines Produkts, dessen Preis sich während des Bestellvorgangs oder zwischen zwei Bestellungen geändert hat, wird als unbegründet angesehen.

Die Preise sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern, jedoch ohne Beteiligung an den Versandkosten. Darüber hinaus behält sich das Unternehmen das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Tarife vorbehaltlich der Verfügbarkeit in Rechnung gestellt.

ARTIKEL 5. LIEFERUNG DER PRODUKTE

5.1 Lieferadresse

Das Unternehmen liefert die Produkte in die EMEA-Region (Europa, Naher Osten und Afrika) (nachfolgend das «Gebiet» genannt).

Die Lieferung in ein nicht im Gebiet enthaltenes Land bedarf einer Anfrage des Kunden und unterliegt gegebenenfalls zusätzlichen Gebühren.

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung bestätigte Lieferadresse als

«die Lieferadresse, wobei diese Adresse von der Rechnungsadresse abweichen kann.

Sofern bei der Bestellung nicht ausdrücklich anders angegeben, erfolgen Warenlieferungen zu den Incoterms DAP (Delivered at Place).

5.2 Lieferarten und Lieferzeiten

Die möglichen Lieferarten hängen von der Menge der bestellten Produkte und dem Lieferland ab.

Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Spediteur zu wählen.

Das Lieferdatum hängt vom Lagerbestand, dem Versanddatum der Bestellung und der durch die Versandart bedingten Lieferzeit ab.

Die geschätzten Lieferzeiten betragen zehn (10) bis fünfzehn (15) Werktage (ausgenommen Samstage, Sonntage und Feiertage) ab dem Datum der Versandbestätigungs-E-Mail der Bestellung.

Die von der Gesellschaft angegebenen Liefertermine und -fristen sind unverbindlich. Die Gesellschaft behält sich das Recht vor, die zuvor angekündigten Termine zu verschieben.

Gemäß Artikel L.216-1 des Verbraucherschutzgesetzbuches wird das Produkt jedoch spätestens am dreißigsten Tag geliefert

(30) Tage nach Bestätigung der Bestellung.

5.3 Annahme der Lieferung

Bei Erhalt seiner Bestellung obliegt es dem Kunden oder dem Empfänger der Bestellung, die Übereinstimmung des gelieferten Produkts mit der Bestellung vor der Unterzeichnung des Lieferscheins zu überprüfen.

Im Falle eines Problems muss der Kunde seine Vorbehalte gegenüber dem Spediteur auf dem Lieferschein und innerhalb von achtundvierzig (48) Stunden mittels eines Einschreibens mit Rückschein geltend machen und dem Unternehmen eine Kopie dieses Schreibens zukommen lassen.

Keine Reklamation hinsichtlich des Zustands der gelieferten Produkte ist zulässig, wenn der Lieferschein ohne Vorbehalt unterzeichnet wurde.

Darüber hinaus ist gemäß Artikel L.133.3 des Handelsgesetzbuches, «Die Annahme des transportgüter schließt jede Klage gegen den Frachtführer wegen Beschädigung oder Teilverlust aus, wenn der Empfänger dem Frachtführer nicht innerhalb von drei Tagen nach diesem Empfang, Sonn- und Feiertage nicht eingerechnet, durch außergerichtliche Urkunde oder durch eingeschriebenen Brief seinen begründeten Vorbehalt angezeigt hat.

Der Kunde hat eine Frist von vier (4) Monaten ab der Benachrichtigung über die Verfügbarkeit seiner Bestellung, um diese abzuholen.

Andernfalls wird die Bestellung storniert und die zuvor gezahlten Beträge werden dem Unternehmen als Entschädigung einbehalten. Nach Ablauf dieser Frist kann der Kunde weder Anspruch auf eine Rückerstattung noch auf die Übergabe des Produkts erheben.

ARTIKEL 6. WIDERRUFSRECHT

Gemäß Artikel L.221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzes (Code de la consommation) hat der Kunde eine Frist von vierzehn (14) Tagen ab dem Erhalt der Produkte, um sein Widerrufsrecht auszuüben.

Zur Ausübung seines Widerrufsrechts kontaktiert der Kunde innerhalb der vorgenannten Frist von vierzehn (14) Tagen den Kundenservice, der ihm die Rücksendeadresse mitteilt.

Die Rücknahmebedingungen für die Produkte sind unten aufgeführt:

• Wenn die Bestellung per Post (Colieco, Colissimo, Chronopost) geliefert wurde, kann der Kunde seine Bestellung per Post zurücksenden (die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten).
• Wenn die Bestellung von einem Spediteur geliefert wurde, wird dieser diesen Service dem Kunden zum selben Preis wie die ursprünglichen Lieferkosten in Rechnung stellen.

Die Kosten und Gefahren im Zusammenhang mit der Rücksendung der Produkte gehen zu Lasten des Kunden.

Um zurückgegeben werden zu können, dürfen die Produkte in keiner Weise verändert worden sein. Zudem werden Produkte, die ohne ihre Originalverpackung oder unvollständig, beschädigt, beschädigt oder durch den Kunden verschmutzt zurückgeschickt werden, nicht zurückgenommen.

Pakete, die per Nachnahme retourniert werden, werden ausnahmslos nicht akzeptiert.

Das Unternehmen erstattet dem Kunden den Preis der zurückgesandten Produkte sowie die ursprünglichen Versandkosten (die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden) innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Produkte. Diese Rückerstattung erfolgt durch Gutschrift auf dem für die Bezahlung verwendeten Bankkonto gemäß der bei der Bestellung verwendeten Zahlungsmethode.

ARTIKEL 7. GESETZLICHE GEWÄHRLEISTUNG

7.1 Gemeinsame Bestimmungen

Die von der Gesellschaft verkauften Produkte unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen gemäß den Artikeln L.217-4 bis L.217-14 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuches sowie den Artikeln 1641 bis 1648 des französischen Zivilgesetzbuches, unter Ausschluss jeglicher anderen Garantien.

Das Unternehmen lehnt jede Haftung für Reklamationen ab, die sich auf Produkte beziehen, die unsachgemäß verwendet wurden.

Jegliche Reklamation bezüglich der Produkte als solche und ohne Verbindung zur Lieferung muss per E-Mail an die Adresse europe@bodyfriend.com geltend gemacht werden, gefolgt von einer schriftlichen Bestätigung, die per Einschreiben mit Rückschein an den Kundendienst unter folgender Adresse zu senden ist: 41 Rue du Moulin des Bruyères, 92400 Courbevoie.

Diese Garantien greifen nur unter der Bedingung, dass der Kunde den Anspruch innerhalb einer Frist von vierundzwanzig (24) Monaten ab Lieferung des Produkts (für die gesetzliche Konformitätsgarantie) oder ab Entdeckung des Mangels (für die gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel) geltend macht.

Möngel der Vertragswidrigkeit, die innerhalb von vierundzwanzig (24) Monaten ab der Lieferung auftreten, gelten als zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden, vorbehaltlich des Gegenbeweises.

Es obliegt dem Kunden, den Nachweis zu erbringen, dass er die Garantiebedingungen erfüllt.

Im Falle einer von der Gesellschaft anerkannten Vertragswidrigkeit und/oder versteckten Mängeln muss der Kunde, wenn beschlossen wird, das Produkt zurückzusenden, dieses an folgende Adresse schicken: 41 Rue du Moulin des Bruyères, 92400 Courbevoie.

7.2 Gesetzliche Konformitätsgarantie

Das Unternehmen liefert dem Kunden ein Produkt, das der Bestellung entspricht und zum Zeitpunkt der Übergabe frei von Konformitätsmängeln ist, in dem Sinne, dass das Produkt für den gewöhnlicherweise von einem ähnlichen Gut erwarteten Zweck geeignet ist und die beim Verkauf präsentierten Eigenschaften aufweist.

Das Unternehmen haftet auch für Vertragswidrigkeiten, die sich aus der Verpackung, den Montageanleitungen oder der Installation ergeben, wenn letztere durch die Bestellung ihm übertragen wurde oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.

Bei einer anerkannten Vertragswidrigkeit eines von der Gesellschaft verkauften Produkts kann der Kunde zwischen der Reparatur und dem Austausch des Produkts wählen, es sei denn, eine dieser Optionen verursacht für die Gesellschaft Kosten, die offensichtlich unverhältnismäßig sind.

Wenn die Reparatur oder der Austausch des Produkts unmöglich sind, kann der Kunde den gezahlten Preis zurückerstatten lassen und das Produkt zurückgeben oder das Produkt behalten und sich einen Teil des Preises erstatten lassen, es sei denn, der Vertragswidrigkeit ist geringfügig.

7.3 Gesetzliche Gewährleistung für versteckte Mängel

Die Gesellschaft wird dem Kunden ein Produkt übergeben, das frei von versteckten Mängeln ist, die es für den Zweck, für den es bestimmt ist, unbrauchbar machen oder diesen Zweck so stark mindern, dass er es nicht erworben oder nur einen geringeren Preis dafür geboten hätte, wenn er sie gekannt hätte.

Im Falle eines anerkannten versteckten Mangels an einem von der Gesellschaft verkauften Produkt hat der Kunde die Wahl, das Produkt zurückzugeben und sich den Kaufpreis sowie die durch den Verkauf entstandenen Kosten erstatten zu lassen oder das Produkt zu behalten und sich einen Teil des Preises erstatten zu lassen.

Die Rückgabe, der Ersatz oder die Rückerstattung des Produkts erfolgt für den Kunden kostenlos und steht der eventuellen Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen, sofern ein entsprechender Anspruch besteht, nicht entgegen.

7.4 Erinnerung an die Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes und des Zivilgesetzbuches

Die anwendbaren Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes sind die folgenden:

• Artikel 217-4 des Verbraucherschutzgesetzbuches (Code de la consommation): «Der Verkäufer ist verpflichtet, ein vertragsgemäßes Gut zu liefern und haftet für Vertragswidrigkeiten, die bei der Übergabe bestehen. Er haftet auch für Vertragswidrigkeiten, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn letztere durch den Vertrag ihm auferlegt oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.».
• Artikel L.217-5 des Verbraucherschutzgesetzbuches (Code de la consommation): «Um dem Vertrag zu entsprechen, muss das Gut: 1) Für den gewöhnlich von einem ähnlichen Gut erwarteten Gebrauch geeignet sein und gegebenenfalls: – der Beschreibung des Verkäufers entsprechen und die Eigenschaften aufweisen, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgestellt hat; – die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Etikettierung, berechtigterweise erwarten kann; 2) Oder die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Merkmale aufweisen oder für jeden besonderen, vom Käufer angestrebten Zweck geeignet sein, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wurde und den dieser akzeptiert hat.».
• Artikel L.217-12 des Verbraucherschutzgesetzes (Code de la consommation): «Der Anspruch aufgrund eines Vertragswidrigkeitsmangels verjährt in zwei Jahren ab der Lieferung des Gutes.».
• Artikel L.217-16 des französischen Verbraucherschutzgesetzes (Code de la Consommation): «Wenn der Käufer den Verkäufer während der Laufzeit der kommerziellen Garantie, die ihm beim Erwerb oder bei der Reparatur eines beweglichen Gutes gewährt wurde, um eine von der Garantie gedeckte Wiederherstellung des Zustands ersucht, wird jede Stillstandszeit von mindestens sieben Tagen zu der noch verbleibenden Laufzeit der Garantie hinzugerechnet. Diese Frist läuft ab dem Antrag des Käufers auf Intervention oder ab der Bereitstellung des betreffenden Gutes zur Reparatur, falls diese Bereitstellung nach dem Interventionsantrag erfolgt.».

Die anwendbaren Bestimmungen des Zivilgesetzbuches sind die folgenden:

• Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches: «Der Verkäufer ist zur Gewährleistung für verborgene Mängel der verkauften Sache verpflichtet, die diese für den Bestimmungszweck unbrauchbar machen oder diesen Zweck so sehr herabsetzen, dass der Käufer sie bei Kenntnis der Mängel nicht oder nur zu einem geringeren Preis erworben hätte.».
• Artikel 1648 Absatz 1 des Zivilgesetzbuches: «Die Klage wegen versteckter Mängel muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden.».

ARTIKEL 8. EIGENTUMSVORBEHALT

Das Unternehmen behält sich das Eigentum an den verkauften Produkten bis zur tatsächlichen und vollständigen Bezahlung des Preises durch den Kunden vor. Der Kunde trägt die Gefahr hinsichtlich der Produkte ab ihrer Lieferung an die bei der Bestellung angegebene Adresse.

ARTIKEL 9. GEISTIGES EIGENTUM

Die Produkte stellen insbesondere durch das Urheberrecht geschützte Werke dar.

Der Kunde erkennt das geistige Eigentum der Gesellschaft vorbehaltlos an und verpflichtet sich, dieses in keiner Weise zu verletzen.

ARTIKEL 10. HÖHERE GEWALT

Gemäß Artikel 1148 des Zivilgesetzbuches haftet die Gesellschaft nicht und gilt nicht als schuldhaft in der Bearbeitung der Bestellung, wenn eine Verzögerung oder Nichterfüllung auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen ist, wie er durch die geltenden Bestimmungen und die Rechtsprechung der französischen Gerichte definiert ist.

ARTIKEL 11. ANWENDBARES RECHT

Diese AGB unterliegen dem französischen Recht.

Für den Fall, dass aus diesem Vertragsverhältnis eine Streitigkeit entsteht, und vorbehaltlich der anwendablen zwingenden gesetzlichen Bestimmungen über die gerichtliche Zuständigkeit, sind für alle etwaigen Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen AGB ausschließlich die Gerichte im Bezirk des Berufungsgerichts (Cour d'appel) von Nanterre zuständig.

Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzkodex bezüglich der außergerichtlichen Beilegung von Streitkräften nimmt das Unternehmen an dem Dienst des E-Commerce-Schlichters der Fevad (Föderation des E-Commerce und des Fernabsatzes) teil, dessen Kontaktdaten wie folgt lauten: 60, rue La Boétie, 75008 Paris – http://www.mediateurfevad.fr.

Nach einer vorherigen schriftlichen Beschwerde des Kunden bei der Gesellschaft kann der Schlichtungsdienst für jede Verbraucherstreitigkeit angerufen werden, deren Beilegung nicht erfolgreich war. Um die Modalitäten der Befassung des Schlichters zu erfahren, klicken Sie http://www.mediateurfevad.fr/index.php/espace-consommateur.