Mentesítés: Ez a tartalom az Európában bejegyzett vállalat országának jogi nyelvén van megírva.

Általános értékesítési feltételek (B2B)

2020. március 18-i változtatás

A VÁSÁRLÓ KÖVETKEZŐEN MEGERŐÍTI, HOGY KÖZÖTT A JELEN ÁMEGYEZETEK TUDNÁSÁNAK ELŐTT MEGOLDOTT.
A BODYFRIEND társaságnál végrehajtott minden megrendelés kötelezően magában foglalja az ügyfél által a jelen Általános Eladási Feltételek elfogadását.

1. CÍMKEK

A jelen értékesítési feltételek alkalmazásában a következő kifejezések a következő meghatározásban szereplő definícióval rendelkeznek; egyéb kifejezéseket a jelen értékesítési feltételekben lehet meghatározni.

«Ügyfél»: a Honlap minden olyan felhasználóit jelenti, akik a Társasággal való szakmai tevékenységük keretében Rendeléssel rendelkeznek.

«Megrendelés»: az ügyfél által egy vagy több termék megvásárlására irányuló minden kérelemre vonatkozik.

«Általános értékesítési feltételek»»ou«CGV»: a jelen szerződésben meghatározott összes rendelkezést jelenti, amelyek részletesebben ismertetik a Társaság és az Ügyfél jogait és kötelezettségeit a Termékek megvásárlása során.

«Termékek»: a Társaság által értékesített minden terméket (beleértve a masszázsfeketeket is) jelenti.

«Société»: a Bodyfriend Europe társaságot jelenti, amely 10.800.000,00 € tőkével működik, székhelye a 41 Rue du Moulin des Bruyères utcában, 92400 Courbevoie, és amely a Nanterre Kereskedelmi és Társasági Nyilvántartásban a 845 191 923 azonosító szám alatt szerepel, és amelyet Changjoo Kim elnök képvisel.

«Oldal»: az a weboldal, amelyen keresztül a Társaság bemutatja termékeit. www.bodyfriend.eu.

2. CÍM – FELHASZNÁLHATÓ ÁLLAPOT

A szerződési feltételek a termékek megrendelésére vonatkoznak, a termékeknek a 5. cikkben leírt területen történő rendelkezésre bocsátása céljából.

A szerződési feltételek eredeti francia nyelvű változatukban kerülnek megfogalmazásra, amely az egyetlen hiteles és minden más változat felett álló változat.

A szerződési feltételek az ügyfél dokumentumain vagy leveleiben szereplő bármely ellentétes rendelkezést felülírják, beleértve a vásárlási általános szerződési feltételeket és a saját megrendelési bizonylatokon szereplő megjegyzéseket is.

Ezek a szerződési feltételek hatályon kívül helyezik minden olyan korábbi vagy egyidejű megállapodást és szerződést, amely a Társaság és az Ügyfél között a Weboldalon szereplő Termékek megvásárlásáról szól.

3. CIKK. A TERMÉKEK JELLEMZŐI

A Társaság által értékesített vagy bérbe adott termékek luxus masszázstámlák, amelyek jellemzőit a Weboldalon leírják.

4. CIKK. RENDELÉS

4.1 Rendelési folyamat

Az Ügyfél minden Megrendelése közvetlenül a Társasághoz kerül az utóbbi értékesítési helyein.

A Megrendelés folyamata magában foglalja az Ügyfél részéről a Termékek kiválasztását, a szállítási módot és a jelen ÁSZF elfogadását.

4.2 Fizetési módok

Kivéve ha másképp nem rendelkezünk, a fizetés nettó készpénzben történik a Megrendelés során, a Vevő által közvetlenül a Társaságnak a forgalmazási helyen.

4.3 Megrendelésfeldolgozás

A megrendelések szállítási határai a megrendelés során feltüntetett termékek rendelkezésre állásától függenek:

• A rendelkezésre álló termékekre (vagyis «állományban») vonatkozóan a hétvége (délnyugati időszámítás szerint GMT+1 óra) alatt, vasárnaptól hétfőig leadott rendelések a nyaralási napokon kívül a következő naptól kerülnek szállításra. A többi esetben a termékek a munkanap este kerülnek szállításra. Az összes megrendelt terméket egyetlen rendelésben küldjük el;
• A bizonyos határidőre rendelkezésre álló Termékek esetén a Megrendeléseket átlagosan a megjelölt napok számában fogjuk elszállítani;
• A «kifogytak» vagy «nem elérhetőek» termékeket viszont nem lehet megrendelni.

4.4 A termékek elérhetősége és árai

A Termékek és az árak kínálatai a rendelkezésre álló készletek erejéig érvényesek.

Ennek megfelelően, és a Társaság által végleges Megrendelésnek történő jóváhagyása kivételével, ez az utóbbi semmilyen körülmények között nem garantálja a megvásárolt Termékek megőrzését egy adott időszakra, vagy azok árát.

A Megrendelő bármely olyan igénye, amely egy nem elérhető Termék nem teljesített megrendelésére vonatkozik, vagy amelynek az árát a Megrendelés folyamata során vagy a megrendelések között változtatták volna meg, megalapozatlannak tekintendő.

Az árak euróban értendők, az adók felvétele nélkül, a szállítási költségek fedezése nem számolható el. Emellett a Társaság fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa árait. A Termékek a Megrendelés időpontjában érvényes árak alapján kerülnek felszámításra, a rendelkezésre állás függvényében.

5. CIKK. A TERMÉKEK KÉSZÍTÉSE ÉS KÉSZLETI KÉSZLETI ELŐNYÖK

5.1 Elosztási hely

A Société az EMEA régióban (Európa, Közel-Kelet és Afrika) szállítja a termékeket (a továbbiakban «A Terület»).

A nem a Terület része országba történő szállításra az Ügyfél kérelme alapján kerül sor, és adott esetben további költségekkel jár.

A rendelkezésre bocsátás a Megrendelés időpontjában a Megrendelő által «a rendelkezésre bocsátás címének»ként jóváhagyott rendelkezésre bocsátási címre történik, amely cím eltérhet a «számlázási címtől».

5.2 Elérhetőségi módok és határidők

A rendelkezésre álló módok a megrendelt termékek mennyiségétől és a szállítási országotól függenek.

A Társaság fenntartja a szállítási szolgáltató kiválasztásának jogát.

A rendelkezésre bocsátás időpontja a készlet állagától, a Megrendelés szállításának időpontjától és a rendelkezésre bocsátás módjától függően változik.

A rendelkezésre bocsátás várható időtartama tíz (10) – tizenöt (15) munkanap (a szombatokat, vasárnapokat és ünnepnapokat nem számolva) a Megrendelés elküldéséről szóló visszaigazoló e-mailt követően.

A Társaság által megjelölt elérhetőségi adatok és határidők csak tájékoztató jellegűek. A Társaság fenntartja a jogot arra, hogy a korábban közölt időpontokat módosítsa.

5.3 A termékek átvétele

A Megrendelés átvételével a Megrendelő vagy a Megrendelés címzettje köteles ellenőrizni a rendelkezésre bocsátott Terméknek a Megrendeléssel való összhangját a szállítási számla aláírása előtt.

Probléma esetén az Ügyfél köteles fenntartásait a fuvarozó részére a szállítási bizonylaton feltüntetni, és negyvennyolc (48) órán belül, a kézhezvételi igazolással ellátott ajánlott levél útján, a Társaságot is érintő elevél másolatát elküldeni.

A szállított termékek állapotával kapcsolatos panasz nem fog elfogadhatóvá válni, ha a szállítási számlát fenntartás nélkül aláírta az ügyfél.

Ezenkívül, a kereskedelmi törvénykönyv L.133.3. cikkének megfelelően, «Az árut szállító tárgyak átvételének elmulasztása minden olyan keresetet érvénytelenít a fuvarozóra vonatkozóan, amely a szállítással kapcsolatos károkért vagy részleges veszteségért irányul, amennyiben a fogadó a szállítóval az átvétel napjától számított három napon belül, a szabadságnapokat nem számítva, nem közölte a fuvarozóval nem jogi úton vagy ajánlott levélben indokolt kifogást».

A Megrendelőnek négy (4) hónap áll rendelkezésére annak a megrendelésének rendelkezésre állásáról szóló értesítés kézhezvételét követően, hogy elhozza a terméket.

Ha ez nem történik meg, a Megrendelés törlésre kerül, és a társaság az előzetesen befizetett összeget díjként megtartja. Ezután az Ügyfél nem jogosult sem visszatérítésre, sem a termék visszaváltására.

6. CIKK. JOGI GARANTÁK

A Társaság által értékesített Termékek a Polgári Törvénykönyv 1641–1648. cikkében előírt jogszabályi garanciális feltételek hatálya alá tartoznak, minden egyéb garanciát kivéve.

A Société nem fog elfogadni olyan reklamációkat, amelyek olyan termékekre vonatkoznak, amelyeket nem megfelelő módon használtak fel, különösen a 6.2. cikk megsértésével vagy általánosabban a célra nem megfelelő használat miatt.

A Termékekkel kapcsolatban, a szállításra vonatkozóan felmerülő bármely igényet elektronikus levélben kell benyújtani a europe@bodyfriend.com következők szerint: írásos megerősítés, amely a következők szerint küldött postai küldeményben érkezett meg a vevői szolgálatnak: 41 Rue du Moulin des Bruyères, 92400 Courbevoie.

Ezek az garanciák csak akkor érvényesek, ha az Ügyfél a termék átvételétől számított huszonnégy (24) hónapon belül igényt nyújt be (a jogszabályban előírt megfelelőségi garanciára vonatkozóan), vagy a hibát felfedezésekor (a rejtett hibákra vonatkozó jogszabályi garanciára vonatkozóan).

A szállítástól számított huszonnégy (24) hónapon belül jelentkező nem megfelelő teljesítmény hibákat a szállítástól számított huszonnégy (24) hónapon belül fennállónak kell tekinteni, hacsak másképp nem bizonyul.

A Megrendelő feladata bizonyítani, hogy megfelelően teljesíti a garancia feltételeit.

A vállalat által elismert nem megfelelő teljesítés vagy rejtett hibák esetén, ha a terméket visszaküldéséről döntünk, az ügyfél köteles elküldeni azt a következő címre: 41 Rue du Moulin des Bruyères, 92400 Courbevoie.

7. CIKK. A KOCKÁZATOK VISSZAADÁSA / A PROPRIETÁSHITELEPÍTÉS

A Société fenntartja a forgalmazott termékek tulajdonjogát mindaddig, amíg az ügyfél ténylegesen és teljes egészében meg nem fizeti a díjat.

A Megrendelő a Termékek szállításakor vállalja a kockázatot az adott megrendelés során megadott címre történő szállítás során.

8. CIKK. INTELLECTUÁLIS JOGOK

A Termékek szerzői jog által védett műveket jelentik, különösen pedig a szerzői jog által.

A Megrendelő teljes mértékben elismeri a Társaság szellemi tulajdonát és elkötelezi magát amellett, hogy semmilyen módon nem sérti azt.

9. CIKK. FELELŐSSÉG

A Société nem vállal felelősséget semmilyen közvetett, különleges vagy járulékos veszteségért vagy kárért, amely abból eredne.

A Társaság felelőssége bizonyítottan elkövetett hiba vagy súlyos gondatlanság esetén igénybe vehető, és ilyen esetben csak közvetlen és személyes károkra korlátozódik, bármilyen közvetett károkatól eltekintve.

Bármilyen körülmények között és bármely körülmények között, ha a Társaság felelőssége felmerülne, a Társaság által kifizetett kártérítés összege nem haladhatja meg a Termék megvásárlása kapcsán a Megrendelő által ténylegesen kifizetett összeg HT értékét.

10. Cikk. Katonai helyzet

A Polgári Törvénykönyv 1148. cikke értelmében a Társaság nem lehet felelős, vagy bűncselekményt követett el a Megrendelés feldolgozásában, ha a késedelem vagy a teljesítés elmulasztása olyan erőforgató okból következik be, amelyet a hatályos jogszabályok és a francia bíróságok gyakorlata meghatároz.

11. Cikk. Alkalmazandó jog

A jelen ÁSZF a francia jog alapján szabályozott.

Abban az esetben, ha a jelen szerződéses kapcsolatból jogviták keletkeznek, és a joghatósággal kapcsolatos alkalmazandó közjogi rendelkezések figyelembevételével, a Nanterre Fellebbviteli Bíróság illetékességének hatókörében lévő bíróságok lesznek az egyetlenek, amelyek illetékesek az e Felhasználási Feltételekkel kapcsolatos esetleges jogviták elbírálására.

Általános értékesítési feltételek (B2C)

2020. március 18-i változtatás

A VEVŐ KÖVETKEZŐEN MEGERŐÍTI, HOGY AZ EGYETLEN ÁLTALÁNOS FELTÉTELEK MEGJEGYZÉSEIT ELŐRE KÖVETKEZŐEN IS ISMERVE. A BODYFRIEND vállalat felé leadott minden megrendelés feltételezi a vevő részéről a jelen Általános Eladási Feltételek elfogadását, fenntartás nélkül.

1. CÍMKEK

A jelen értékesítési feltételek alkalmazásában a következő kifejezések a következő meghatározásban szereplő definícióval rendelkeznek; egyéb kifejezéseket a jelen értékesítési feltételekben lehet meghatározni.

«Ügyfél»: a Szolgáltatás minden olyan nem szakmai fogyasztóját jelenti, aki Megrendelést ad a Társaságnak.

«Megrendelés»: azaz minden olyan vásárlási kérelem, amelyet egy Ügyfél a Társaságtól egy vagy több Termékre vonatkozóan nyújt be.

«Általános értékesítési feltételek»»ou«CGV»: a jelen szerződésben meghatározott összes rendelkezést jelenti, amelyek részletesebben ismertetik a Társaság és az Ügyfél jogait és kötelezettségeit a Termékek eladásának során.

«Contrat»: a Megrendelés összegének összegezését jelenti, amelyet a Társaság a Megrendelés megerősítése után küld el az Ügyfélnek, és amely részleteit a Felhasználói Fiókban is meg lehet jeleníteni.

«Termékek»: a Társaság által eladásra kínált minden terméket jelenti.

«Société»: a Bodyfriend Europe, 10.800.000,00 € tőkéjű, részvénytársaságot jelenti. A székhelye a 41 Rue du Moulin des Bruyères utcában található, 92400 Courbevoie, regisztrálva a Nanterrei Kereskedelmi és Társasági Nyilvántartásban az egyedi azonosító szám 845 191 923 alatt, és Changjoo Kim elnök vezeti.

«Oldal»: az internetes oldalra utal www.bodyfriend.fr ahol a Társaság bemutatja termékeit.

«Felhasználó»: a Honlap minden felhasználóját jelenti.

2. CÍM – FELHASZNÁLHATÓ ÁLLAPOT

A szerződési feltételek vonatkoznak a termékekre vonatkozó megrendelésekre, amelyek a 5.1. cikkben leírt területen történő szállításra vonatkoznak.

A szerződési feltételek eredeti francia nyelvű változatukban kerülnek megfogalmazásra, amely az egyetlen hiteles és minden más változat felett álló változat.

A szerződési feltételek az ügyfél dokumentumain vagy leveleiben szereplő bármely ellentétes rendelkezést felülírják, beleértve a vásárlási általános szerződési feltételeket és a saját megrendelési bizonylatokon szereplő megjegyzéseket is.

Ezek a szerződési feltételek hatályon kívül helyezik minden olyan korábbi vagy egyidejű szerződést és megállapodást, amely a Társaság és az Ügyfél között a Weboldalon szereplő termékek eladásáról szól.

3. CIKK. A TERMÉKEK JELLEMZŐI

A Társaság által értékesített termékek luxusmasszázstermékek, amelyek jellemzői a Weboldalon szerepelnek.

4. CIKK. RENDELÉS

4.1 Rendelési folyamat

Az Ügyfél minden Megrendelése közvetlenül a Társasághoz kerül az utóbbi értékesítési helyein.

A Megrendelés folyamata magában foglalja az Ügyfél részéről a Termékek kiválasztását, a szállítási módot és a jelen ÁSZF elfogadását.

4.2 Fizetési módok

Kivéve ha másképp nem rendelkezünk, a fizetés nettó készpénzben történik a Megrendelés során, a Vevő által közvetlenül a Társaságnak a forgalmazási helyen.

4.3 Megrendelésfeldolgozás

A megrendelések szállítási határai a megrendelés során feltüntetett termékek rendelkezésre állásától függenek:

• A rendelkezésre álló termékekre (vagyis «állományban») vonatkozóan a hétvége (délnyugati időszámítás szerint GMT+1 óra) alatt, vasárnaptól hétfőig leadott rendelések a nyaralási napokon kívül a következő naptól kerülnek szállításra. A többi esetben a termékek a munkanap este kerülnek szállításra. Az összes megrendelt terméket egyetlen rendelésben küldjük el;
• A bizonyos határidőre rendelkezésre álló Termékek esetén a Megrendeléseket átlagosan a megjelölt napok számában fogjuk elszállítani;
• A «kifogytak» vagy «nem elérhetőek» termékeket viszont nem lehet megrendelni.

4.4 A termékek elérhetősége és árai

A Termékek és az árak kínálata a rendelkezésre álló készletek erejéig érvényes. Ennek megfelelően, kivéve, ha a Társaság végleges Megrendelést hagy jóvá, semmilyen körülmények között nem garantálja, hogy a Termékek egy adott időszakon belül továbbra is elérhetőek lesznek, vagy hogy az árak változatlanok maradnak.

A Megrendelő bármely olyan igénye, amely egy nem elérhető Termék nem teljesített megrendelésére vonatkozik, vagy amelynek az árát a Megrendelés folyamata során vagy a megrendelések között változtatták volna meg, megalapozatlannak tekintendő.

Az árak euróban értendők, az adók felvétele nélkül, a szállítási költségek fedezése nem számolható el. Emellett a Társaság fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa árait. A Termékek a Megrendelés időpontjában érvényes árak alapján kerülnek felszámításra, a rendelkezésre állás függvényében.

5. CIKK. A TERMÉKEK SZÁLLÍTÁSA

5.1 Szállítási cím

A Société az EMEA régióban (Európa, Közel-Kelet és Afrika) szállítja a termékeket (a továbbiakban «A Terület»).

A nem a Terület része országba történő szállításra az Ügyfél kérelme alapján kerül sor, és adott esetben további költségekkel jár.

A szállítás a megrendelés során a Vevő által jóváhagyott szállítási címre történik, mint

«A szállítási cím», amely az «számlázási cím»től eltérő lehet.

Kivéve, ha a megrendelés során kifejezetten másképp nem rendelkeztek, a szállított áruk ára az Incoterm DAP (Delivered at Place) rendszer szerint kerül meghatározásra.

5.2 Szállítási módok és határidők

A lehetséges szállítási módok a megrendelt termékek mennyiségétől és a szállítási országotól függenek.

A Társaság fenntartja a szállítási szolgáltató kiválasztásának jogát.

A szállítási időpont a raktárkészletről, a Megrendelés szállítási dátumáról és a szállítási mód okozta szállítási határidőről függ.

A becsült szállítási határidők tíz (10) – tizenöt (15) munkanap (a szombatokat, vasárnapokat és ünnepnapokat nem számítva) az Ügylet szállításáról szóló megerősítő e-mailje elfogadásától számítva.

A Társaság által megadott szállítási dátumok és határidők csak tájékoztató jellegűek. A Társaság fenntartja a jogot arra, hogy a korábban közölt időpontokat módosítsa.

Azonban a Fogyasztóvédelmi Törvény L.216-1. cikkének megfelelően a Terméket legkésőbb harminc napon belül kell átadni.

(30) nap a Megrendelés jóváhagyásától számítva.

5.3 A szállítás átvétele

A Megrendelés átvételével a Megrendelő vagy a Megrendelés címzettje köteles ellenőrizni, hogy a szállított Termék megfelel-e a Megrendelésnek, még a szállítási bizonylat aláírása előtt.

Probléma esetén az Ügyfél köteles fenntartásait a fuvarozó részére a szállítási bizonylaton feltüntetni, és negyvennyolc (48) órán belül, a kézhezvételi igazolással ellátott ajánlott levél útján, a Társaságot is érintő elevél másolatát elküldeni.

A szállított termékek állapotával kapcsolatos panasz nem fog elfogadhatóvá válni, ha a szállítási számlát fenntartás nélkül aláírta az ügyfél.

Ezenkívül, a kereskedelmi törvénykönyv L.133.3. cikkének megfelelően, «Az árut szállító tárgyak átvételének elmulasztása minden olyan keresetet érvénytelenít a fuvarozóra vonatkozóan, amely a szállítással kapcsolatos károkért vagy részleges veszteségért irányul, amennyiben a fogadó a szállítóval az átvétel napjától számított három napon belül, a szabadságnapokat nem számítva, nem közölte a fuvarozóval nem jogi úton vagy ajánlott levélben indokolt kifogást».

A Megrendelőnek négy (4) hónap áll rendelkezésére annak a megrendelésének rendelkezésre állásáról szóló értesítés kézhezvételét követően, hogy elhozza a terméket.

Ha ez nem történik meg, a Megrendelés törlésre kerül, és a társaság az előzetesen befizetett összeget díjként megtartja. Ezután az Ügyfél nem jogosult sem visszatérítésre, sem a termék visszaváltására.

6. Cikk. Visszavonási jog

A fogyasztóvédelmi törvény L.221-18. cikkének megfelelően a Vevőnek a termékek átvételétől számított tizennégy (14) napos határidő áll rendelkezésére, hogy gyakorolja visszavonási jogát.

A visszavonási jog gyakorlása érdekében az Ügyfél a fent említett tizennégy (14) napos határidőn belül kapcsolatba lép a ügyfélszolgálattal, aki elmondja neki a visszaküldési címet.

A termékek visszaküldésének módjait az alábbiakban ismertetjük:

• Ha a Megrendelést a Posta (Colieco, Colissimo, Chronopost) szállította, az Ügyfél visszaküldheti a Megrendelését a Postán (a visszaszállítás költsége a vásárló felelőssége).
• Ha a Megrendelést szállító fuvarozó szállította, az illető vállalja a felelősséget. Ez a szolgáltatás az ügyfél részére az eredeti szállítási költségek árával kerül felszámításra.

A termékek visszaszállításával kapcsolatos költségek és kockázatok a Vevő költségére hárulnak.

A visszaküldés érdekében a termékek nem lehetnek bármilyen módon megváltoztatva. Emellett a termékeket nem fogadjuk vissza olyan állapotban, amelyben nem tartalmazza az eredeti csomagolását, vagy amelyben sérült, károsodott vagy szennyezett állapotban vannak.

Semmilyen visszaküldött csomag nem fog elfogadásra kerülni, függetlenül attól, hogy miért történt az elküldés.

A Société a visszatérített termékek ára és az eredeti szállítási költségek visszatérítését (a visszaküldött termékek visszaszolgáltatása az ügyfél költségén marad) a visszaküldött termékek átvételét követő tizennégy (14) napon belül teljesíti. Ez a visszatérítés a visszatérített termékek bankszámlájára történő átutalással történik a megrendelés során használt fizetési mód szerint.

7. CIKK. JOGI GARANTÁK

7.1 Közös rendelkezések

A Társaság által értékesített Termékekre a Fogyasztóvédelmi Törvény L.217-4–L.217-14. cikkében, valamint a Polgári Törvénykönyv 1641–1648. cikkében meghatározott jogszabályi garanciafeltételek vonatkoznak, minden egyéb garancia kivételével.

A Société elutasítja azokat a reklamációkat, amelyek olyan termékekre vonatkoznak, amelyeket nem megfelelő módon használtak fel.

A Termékekkel kapcsolatban, a szállításra vonatkozóan felmerülő bármely igényet elektronikus levélben kell benyújtani a europe@bodyfriend.com következők szerint: írásos megerősítés, amely a következők szerint küldött postai küldeményben érkezett meg a vevői szolgálatnak: 41 Rue du Moulin des Bruyères, 92400 Courbevoie.

Ezek az garanciák csak akkor érvényesek, ha az Ügyfél a termék átvételétől számított huszonnégy (24) hónapon belül igényt nyújt be (a jogszabályban előírt megfelelőségi garanciára vonatkozóan), vagy a hibát felfedezésekor (a rejtett hibákra vonatkozó jogszabályi garanciára vonatkozóan).

A szállítástól számított huszonnégy (24) hónapon belül jelentkező nem megfelelő teljesítmény hibákat a szállítástól számított huszonnégy (24) hónapon belül fennállónak kell tekinteni, hacsak másképp nem bizonyul.

A Megrendelő feladata bizonyítani, hogy megfelelően teljesíti a garancia feltételeit.

A vállalat által elismert nem megfelelő teljesítés vagy rejtett hibák esetén, ha a terméket visszaküldéséről döntünk, az ügyfél köteles elküldeni azt a következő címre: 41 Rue du Moulin des Bruyères, 92400 Courbevoie.

7.2 Jogi garancia a megfelelőségre

A Société a legkésőbb a megrendelés leadását követő 14 napon belül átadja az Ügyfélnek a megrendelésnek megfelelő és a megfelelőségi hibák mentes Terméket, azzal a feltétellel, hogy a Termék egy hasonló termék szokásos használatára alkalmas és a forgalmazás során bemutatott jellemzőket mutatja.

A Société felel a nem megfelelő teljesítésért az emballázattól, a szerelési útmutatásoktól vagy a telepítéstől eredő hibák esetén, ha a Megrendelés az általa vállalt felelősségi körébe tartozik vagy a saját felelőssége mellett történt.

Ha a Társaság által eladott Termékben elismert nem megfelelő működés esetén, az Ügyfél választhat a termék javítására vagy cseréjére, kivéve, ha ezen lehetőségek egyikének végrehajtása nyilvánvalóan aránytalan költségeket jelentene a Társaság számára.

Ha a Termék javítása vagy kicserélése nem lehetséges, a Megrendelő visszakaphatja a kifizetett összeget, és visszaküldheti a Terméket, vagy megtarthatja a Terméket, és visszakaphatja egy részét a kifizetésből, kivéve, ha a fogyasztói szerződésben foglaltak szerint a fogyasztói szerződés nem teljesül.

7.3 A rejtett hibák jogi garanciája

A Társaság a Megrendelőnek olyan Terméket küld, amelyen nincsenek rejtett hibák, amelyek azt a célra alkalmatlanná tennék, amelyre szánták, vagy amelyek olyannyira csökkentik ezt a célra való alkalmasságot, hogy a Megrendelő nem vásárolta volna meg azt, vagy csak kisebb árat fizetett volna érte, ha tudta volna ezeket.

Ha a Társaság által értékesített Termékben rejlő hibát elismerték, az Ügyfélnek lehetőség van arra, hogy a Terméket visszajuttassa és visszatérítést kapjon az eladásért felmerült költségekért, vagy megtarthassa a Terméket és visszatérítést kapjon a termék árának egy részéről.

A termék visszajuttatása, cseréje vagy visszatérítése a Vevő számára díjmentesen történik, és nem akadályozza az esetleges kártérítés igénybevételét abban az esetben, ha jogosult rá.

7.4 A Fogyasztóvédelmi Törvény és a Polgári Törvénykönyv rendelkezéseinek felidézése

A fogyasztóvédelmi törvény rendelkezései a következők:

• A fogyasztóvédelmi törvény 217-4. cikke: «Az eladó köteles a szerződésnek megfelelő árukat szállítani, és felel a szállítást megelőzően fennálló megfelelőségi hiányosságokért. A szerződés által a felelősségre vonható szállítástól vagy a felelősségére történő szereléstől eredő megfelelőségi hiányosságokért is felel.».
• A fogyasztóvédelmi törvény L.217-5. cikke: «A szerződésnek való megfelelés érdekében az áruknak: 1) olyannak kell lenniük, amely a hasonló árukkal szemben szokásosan elvárt használatra alkalmas, és adott esetben: – megfelelnek a forgalmazó által az ügyfélnek mintát vagy modellt formájában nyújtott leírásnak, valamint rendelkeznek azon tulajdonságokkal, amelyeket az eladó a nyilvános nyilatkozatok révén, a gyártó vagy képviselője által tett nyilatkozatok formájában, különösen a reklámozásban vagy a címkézésben, kifejtett; 2) vagy olyan tulajdonságokkal rendelkeznek, amelyeket a felek közösen meghatároznak, vagy olyan speciális felhasználásra alkalmasak, amelyet az ügyfél igényelt, és amelyet a forgalmazó tudomásul vitte, és amelyet az eladó elfogadott.».
• A fogyasztóvédelmi törvény L.217-12. cikke: «A fogyasztói szerződésbeli fogyasztói jogi igény a fogyasztói termék átvételétől számított két év lejárta után szűnik meg.».
• A Consommation Code L.217-16. cikke: «Ha az ügyfél a kereskedelmi garancia keretében igényel egy javítást, amelyet a vagyon megvásárlása vagy javítása során nyújtott garancia fed le, a fennmaradó garancia időtartamához az összesített időtartam legalább hét napra növekszik. Ez az időtartam a vevő beavatkozási igényének vagy a szóban forgó eszköz javítására történő rendelkezésre bocsátásának időpontjától kezdődik, ha ez utóbbi a beavatkozási igényt követően történik.».

A Polgári Törvénykönyv vonatkozó rendelkezései a következők:

• A Polgári Törvénykönyv 1641. cikke: «Az eladó köteles a garanciát az eladott tárgy rejtett hibái miatt, amelyek a tárgy alkalmatlanná teszik azt az alkalmazásra, amelyre szánták, vagy olyan mértékben csökkentik azt az alkalmazást, hogy a vevő nem vásárolta volna meg azt, vagy csak kisebb árat fizetett volna érte, ha volna tudomásul vette volna ezeket.».
• A Polgári Törvénykönyv 1648. cikke (1) bekezdése: «A visszavonhatatlan hibákból eredő igényt a vevőnek kell benyújtania, a hibát felfedezésétől számított két éven belül.».

8. CIKK – PROPRIETÁSI KÖTVÉNY

A Société fenntartja a forgalomba bocsátott Termékek tulajdonjogát mindaddig, amíg a Vevő ténylegesen és teljes egészében meg nem fizeti a díjat. A Vevő a Termékekkel kapcsolatban felmerülő kockázatokat a Megrendelés során megadott címre történő szállításkor vállalja.

9. CIKK – INTELLEKTUÁLIS JOGOK

A Termékek szerzői jog által védett műveket jelentik, különösen pedig a szerzői jog által.

A Megrendelő teljes mértékben elismeri a Társaság szellemi tulajdonát és elkötelezi magát amellett, hogy semmilyen módon nem sérti azt.

10. Cikk. Katonai helyzet

A Polgári Törvénykönyv 1148. cikke értelmében a Társaság nem lehet felelős, vagy bűncselekményt követett el a Megrendelés feldolgozásában, ha a késedelem vagy a teljesítés elmulasztása olyan erőforgató okból következik be, amelyet a hatályos jogszabályok és a francia bíróságok gyakorlata meghatároz.

11. Cikk. Alkalmazandó jog

A jelen ÁSZF a francia jog alapján szabályozott.

Abban az esetben, ha a jelen szerződéses kapcsolatból jogviták keletkeznek, és a joghatósággal kapcsolatos alkalmazandó közjogi rendelkezések figyelembevételével, a Nanterre Fellebbviteli Bíróság illetékességének hatókörében lévő bíróságok lesznek az egyetlenek, amelyek illetékesek az e Felhasználási Feltételekkel kapcsolatos esetleges jogviták elbírálására.

A Fogyasztóvédelmi Törvény rendelkezéseinek megfelelően a Társaság csatlakozik az e-kereskedelem közvetítő szolgálatához (Fevad), amelynek elérhetőségei a következőképpen: 60, rue La Boétie, 75008 Párizs – http://www.mediateurfevad.fr.

A Megrendelő előzetes írásbeli lépése után a Közvetítő Szolgálat felhívható minden olyan fogyasztói jogvita esetén, amely ügyében a vitás ügy megoldása nem sikerült. A Közvetítő Szolgálat igénybevételének módjairól bővebb információért kattintson ide. http://www.mediateurfevad.fr/index.php/espace-consommateur.