Áttérünk a fő tartalomra

Bodyfriend.eu

GYIK

Lásd a leggyakrabban feltett kérdésekre adott válaszokat.

A szék nem kapcsol be

1. Először is ellenőrizze a szék tápkábelt. Ellenőrizze, hogy a tápkábel megfelelően csatlakoztatva van-e a helyi aljzatba (falaljzat vagy multitab), valamint hogy a kábel másik végén is jól be van-e illeszkedve a szék aljzathoz.
2. Ha minden ellenére a szék nem kapcsol be, ellenőrizze, hogy egy másik eszköz csatlakoztatva van-e a helyi aljzatba. Lehet, hogy nincs áram az aljzathoz.
3. Ha van áram, de az asztal még mindig nem működik, húzza ki az asztalt a hálózati aljzathoz, és ellenőrizze a biztosítót. A biztosítótárat közvetlenül a szekrényben találja. Egy további biztosítót is mellékeltek.
4. Ha váratlanul nem kapcsol be az ülés, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.

A tápkábel használat közben néha elhúzódhat, ha nem van megfelelően behelyezve, mert a szék mozog. Győződj meg róla, hogy a kábel nem túl szorosan van behelyezve, és hogy mindig van némi szabad hely.

Ha a szék továbbra sem működik, kérjük, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.

Amikor az szék nincs beállítva az automatikus reset funkcióval, a szék a munkamenet végén megáll a helyén. A szék helyreállításához kapcsolja be és kapcsolja ki a távirányítót, hogy visszatérjen eredeti helyzetébe. A szék minden munkamenet végén visszaállásához lépjen a beállításokba és engedélyezze az automatikus reset funkciót.

A távirányítója vagy a tabletje le van csatlakoztatva, vagy elfogyott az akkumulátora. Győződj meg róla, hogy a tápkábel megfelelően van csatlakoztatva.

A légzsákok nem működnek

Néhány masszázs program nem aktiválja az üléspántok légzsákjait, vagy azok kikapcsolva vannak. Menj a távirányító beállításaihoz és ellenőrizd, hogy a légzsákok be vannak-e kapcsolva (KI: 0, BE: teljesítményfok 1–5 vagy 6).

Győződj meg róla, hogy már elkezdted a masszázst, vagy próbáld meg más programot váltani. A kézi üzemmódban ellenőrizd a kiválasztott területet (masszázszónát), mivel amikor ‘fix’ és ‘akupresszúra’ üzemmódra állítod, a rollereket a távirányítód nyilakkal kell kézzel mozgatni.

Amikor bekapcsolja a fűtési funkciót, körülbelül 5-10 percet vesz igénybe, mire érezhetővé válik a hőség. Ez ugyanaz az elv, mint a fűthető autóülések esetében. A hőség érzésének javítása érdekében javasoljuk, hogy hordjon könnyű ruhát. Ha továbbra sem érez mindenkit a hőség, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal.

Működési zaj

Ha hallani fog egy csekély motoros zajt és levegő kilépését a használat során, ne aggódjon. A szék működés közben rendszeres zajokat ad ki; ezek az aerométerek.

1. Ez a helyzet a gépérzékelő működésével kapcsolatban. A masszázsülő ugyanakkor leállt-e a hangjelzés mellett? Akció: Ebben az esetben ne essen pánikba. Ha a láb oldalán vagy alján akadály van, vagy súlyvesztés következik be, vagy a kezdeti üzemmódba való belépéskor a hátsó részén akadály lép fel, a távirányítóban megjelenő adatok ellenőrzése és eltávolítása után kapcsolja ki a távirányítót. Ha ki van kapcsolva, kapcsolja be újra, majd kapcsolja ki újra, és biztonságosan kiszállhat a masszázsüléstől. Ha a masszázsülést a kezdeti üzemmód (otthoni pozíció) befejezése nélkül hagyja el, a szenzor újra aktiválódhat, ezért várjon, amíg a gép teljesen leáll.

2. Ha kikapcsolja a távirányítót az elöltámasz használata után, a hangjelzés hangja továbbra is hallható, amíg vissza nem tér a kiindulási üzemmódba (otthoni helyzetbe). Ez nem jelenti a meghibásodást. Például úgy lehetne nevezni, mint egy figyelmeztető hangot, amit akkor adnak, amikor egy autó visszafordul.

3. Más esetekben, ha a működés leállása közben hangzik a „beep beep beep” hang, lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.

Ha szokatlanul hangos zajt hallasz vagy ha a szék erősen remegni kezd, távolodj el a székből, és ha lehetséges, készíts egy videót, amelyet elküldhetsünk az ügyfélszolgálatnak. Ezután útmutatást adhatunk a következő lépésekkel kapcsolatban.

A testfelismerés nem megfelelő

Automatikus testfelismerést biztosít az automatikus üzemmódban végzett vezetés során. Ha a vásárló mozgásba lép vagy feláll a testfelismerés során, akkor nem biztos, hogy pontosan felismeri a testet. Automatikus üzemmódban csak körülbelül 1-2 percnyi kényelmes testfelismerés után használja.

1. Minden motor leállhat, ha akadály áll az üzemben, ezért kérjük, távolítsa el az akadályt.

2. Ha a masszázsülést túlzottan használják vagy túlzott erővel érintkezik (súly), kapcsolja ki a villanyt, és 30 perc múlva használja újra. Ha más módszerek nem működnek jól → Kérjen segítséget a CS-től

Ha nem tudja a mobiltelefonját a kerekesszékhez csatlakoztatni, ellenőrizze, hogy a Bluetooth be van-e kapcsolva a kerekesszék beállításain. A kerekesszék neve ekkor megjelenik a mobiltelefonja eszközlistájában.

Hogyan kell tisztítani a masszázskártyát?

A masszázsülő tisztításához használjon puha ruhát és enyhe szappanoldatot. Kerülje a kemény vegyszerek vagy a súroló eszközök használatát. Győződjön meg róla, hogy a villanyt kikapcsolták, és a szék le van csatlakoztatva a hálózathoz, mielőtt elkezdené a tisztítást.

Tisztítsa meg a bőrből készült részeket bőrfestővel. Reggelenként használjon bőrfeszesítőt, hogy megakadályozza a bőr kiszáradását. Kerülje el a közvetlen napfénynek való kitettséget.

Reggeljezen rendszeresen a masszázstámlát, hogy eltávolítsa a port. Használjon egy kis kefét a szűk helyek és a kisebb alkatrészek tisztításához, hogy még jobb eredményeket érjen el.

Ha nem használja, fedje le a masszázsülést egy fedővel, hogy megakadályozza a por felhalmozódását. Tárolja olyan helyen, ahol távol van a közvetlen napfénytől és a magas páratartalomtól.

A karbantartás gyakorisága attól függ, hogy milyen gyakran használják az széket, de javasoljuk, hogy legalább minden hat hónapban elvégezzenek egy alapos vizsgálatot és tisztítást. A rendszeres karbantartás meghosszabbíthatja az eljáró szék élettartamát.

Ha a masszázskerek részét megsérülte, kövesse a termék kézikönyvében található utasításokat és lépjen kapcsolatba a gyártó hivatalos szervizközpontjával. Kerülje el a javításokat magától, mivel ez megszüntetheti a garanciát.

Hol lehet megvásárolni?

Attól függően, hogy hol él, kapcsolatba léphet egy hitelesített forgalmazóval a ‘Találd meg a boltot‘Az oldal a közelében található.

A speciális 5 éves gyártói garancia megszerzéséhez látogasson el online áruházunkba.

Az online üzletünk jelenleg építés alatt áll. 2026 szeptemberében nyílik meg.

További részletekért forduljon hozzánk!

Hogyan fogják a kézbesítést végrehajtani?

Ha egy tanúsított forgalmazónktól vásárolsz Bodyfriend masszázstámlát (lista itt), a kiskereskedő szabályzata és szállítási határidői érvényesek.

Ha közvetlenül a Bodyfriend Europe-tól vásárol, a szállítási idő Franciaországban 2-3 nap, a többi európai országban pedig 4-7 nap. A szigetvilágra az európai fuvarozókra támaszkodunk, ezért a szállítási idő kissé hosszabb lehet.